La ciencia ficción llega a las reuniones: bienvenido al mundo de la tecnología de reconocimiento facial

Prepárese, el nuevo éxito taquillero está a punto de llegar a una reunión cerca de usted

En un episodio de Star Trek algo antiguo, un malvado (parte de El Dominio, como los fanáticos de la serie recordarán) se puso un casco con un monóculo que le permitía ver lo que había fuera de la nave (o en cualquier sitio que él quisiera) con solo mover la cabeza. ¿Le recuerda a algo? Si ha pensado en Google Glass, no ha sido el único. De hecho, el creador reveló que esta serie televisiva fue un punto de referencia importante de inspiración para su invención, un dispositivo que permite a los usuarios proyectar rápidamente imágenes externas en un par de gafas. 

Que la tecnología de la ciencia ficción se infiltre en la vida real no es nada nuevo. El día a día del sector de las reuniones puede parecer un poco menos cinematográfico, pero existe al menos una innovación digna de formar parte de un éxito taquillero y con potencial para transformar su trabajo: la tecnología de reconocimiento facial. 

Calificada por MIT Technology Review como uno de los 10 avances tecnológicos más destacados de este año, la tecnología de reconocimiento facial utiliza computadoras para verificar la identidad de una persona a partir de una foto o un video. Si bien ya lleva un tiempo entre nosotros, esta innovación tecnológica se está integrando cada vez más y, desde hace apenas un año, se ha ido incorporando en industrias que tal vez nunca la hubieran utilizado. Aquí le resumimos tres ejemplos de uso de esta tecnología y lo que significa para el sector de la planificación de eventos. 

Registro de llegada (casi) instantáneo

Algunas aerolíneas ya han probado el reconocimiento facial para el registro de llegada o la facturación de maletas: los pasajeros se acercan a cabinas con cámaras que comparan su rostro con la foto del pasaporte. Esta herramienta se está abriendo hueco también en el mundo de los eventos, sobre todo en conciertos de gran escala. 

Para los planificadores de eventos, registrar a los asistentes en las reuniones es uno de los procesos más largos y trabajosos. Si bien el registro de llegada digital está ayudando mucho a acelerar este proceso, imagine lo que sería contar con un sistema tecnológico que pueda realizar todo el trabajo en mucho menos tiempo. Este año, Zenus, una compañía con sede en Houston, lanzó un programa que les permite a los asistentes utilizar sus caras en lugar de mostrar las entradas para acceder a los eventos. Si duda, lo mejor de todo es la rapidez del registro de llegada, aunque la seguridad y la prevención de fraudes también son beneficios de esta tecnología. 

Aparición en las redes sociales

Aunque puede ser un poco desconcertante cuando Facebook le propone etiquetar a sus amigos en fotos antes de que haya tenido tiempo de identificarlos, es difícil refutar la capacidad de la herramienta para conectar con conocidos e incluso a extraños. Además, cuando se trata de dar notoriedad a su evento, tanto durante como después del mismo, la tecnología de reconocimiento facial a través de las redes sociales puede hacer que su mensaje llegue a una audiencia más amplia y a círculos fuera del suyo; todo gracias al poder de conectar del networking. Por supuesto, dado que la tecnología se basa en la realidad en vez de en el futuro, asegúrese de que sus asistentes le den permiso para publicar fotos del evento y etiquetarlos. 

Recepción después del evento

Desde el aburrimiento hasta el entusiasmo y la confianza, Clever Carly ya ha hablado sobre cómo las expresiones faciales y el lenguaje corporal relatan una historia muy veraz sobre nuestro estado de ánimo. Aunque seguramente ya será un profesional en interpretar el lenguaje corporal después de haber hecho el cuestionario de Carly, puede resultar bastante más complicado si le piden que interprete docenas, incluso cientos, de rostros y cuerpos a la vez. 

La tecnología de reconocimiento facial (sí, lo ha adivinado) se utiliza también para interpretar expresiones. El año pasado, la agencia de medios MediaCom desarrolló su versión de “analítica emocional”, que utiliza la tecnología de reconocimiento facial para analizar el impacto emocional de un evento concreto. 

Aunque este sea un caso aislado, deshacerse de los tradicionales formularios de comentarios de eventos, incluso en sus versiones digitales, podría ser toda una revolución para evaluar y mejorar las reuniones en tiempo real, en lugar de tener que esperar semanas por la opinión de una pequeña parte de la lista de invitados. Es más, con esta tecnología se obtendrían comentarios completamente sinceros y sin prejuicios. 

Por supuesto, no todas las nuevas tecnologías para eventos, ya sean para realizar registros de llegada, para aparecer en las redes sociales o para recibir comentarios, serán adecuadas para su evento. Asegúrese de consultarlo con sus compañeros e informarse con fuentes especializadas antes de invertir en alguna de estas herramientas.  

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