Cómo fomentar una conexión fuerte entre los asistentes y el evento

Seis formas de crear un vínculo emocional (y aumentar el compromiso) con los asistentes

Cuando las personas asisten a un evento, lo último que quieren es quedarse dormidos. Para asegurarse de que los asistentes no solo estén despiertos, sino que también estén atentos e involucrados, necesita despertar una conexión emocional para tener a su audiencia enganchada.

Pruebe estas seis estrategias para fomentar una conexión fuerte entre los asistentes y el evento:

Sea amigable. 

Asistentes, planificadores: después de todo, somos seres humanos. Los invitados se relacionarán y conectarán mejor con las personas que parezcan “reales”, así que utilice un tono (adecuado) de humor, empatía y consideración.

Establezca contacto visual. 

Establecer contacto visual con los participantes hace que se sientan valorados, reconocidos y que forman parte de una experiencia más amplia. Por supuesto, esta estrategia funciona mejor en grupos pequeños, en los que puede mirar a los ojos a cada persona. En eventos grandes, intente interactuar con el máximo número de invitados posible para establecer esta conexión, aunque sea breve.

Personalice la experiencia de los asistentes. 

Durante el proceso de registro, pídales a los asistentes que incluyan información sobre su sector, su trabajo y sus intereses. En reuniones con una lista de invitados más pequeña, puede investigar un poco sobre los asistentes con antelación. De cualquier forma, teniendo una idea de quiénes son los asistentes, podrá saber mejor con qué conectarán y personalizar su mensaje de acuerdo con sus intereses y su profesión. Si el contenido de la reunión es relevante en sus vidas, los invitados prestarán atención y escucharán atentamente.

Incorpore historias. 

¿Va a hablar sobre el escenario? Cautive a su audiencia y despierte sus emociones contando una gran historia relacionada con el tema de la reunión que enseñe una lección o enfatice un punto concreto.

Prémielos. 

Para construir una conexión con los asistentes tiene que hacer que se sientan valorados, así que, si lo considera adecuado, puede darles regalos promocionales, premios u otros recuerdos de la reunión para mostrar su aprecio por ellos. Incluso una simple nota de agradecimiento puede ser muy efectiva. 

Esté disponible. 

Un buen servicio de atención al cliente empieza por estar disponible antes, durante y después de su reunión. En sus comunicaciones previas a la reunión, incluya información de contacto para que los asistentes puedan ponerse en contacto con usted si les surge alguna pregunta. Después, durante la reunión, muéstrese abierto a preguntas, comentarios y conversaciones espontáneas. Después del evento, cuando envíe sus agradecimientos y la encuesta posterior a la reunión, recuérdeles cómo pueden ponerse en contacto con usted si tienen preguntas pendientes; y aproveche para presentar su próximo evento, al que pueden asistir y obtener más información si así lo desean. 

¿Ya se ha enterado? El 16 de diciembre, Meetings Imagined se convertirá en Marriott Bonvoy Events, una nueva plataforma que brindará inspiración, información y conocimientos prácticos.  
 

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